Tepe Servis ve Yönetim A.Ş.
TEKLİF İSTE
TEKLİF İSTE

Formunuzu doldurun, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek, ihtiyacınızı karşılayacak hizmeti ücretsiz olarak belirleyelim.

Ücretsiz Talep Formu
Online Başvuru

HİZMETİNİZDEYİZ

Müşterilerimizin Gözünden “Biz”

FARKIMIZ








Hizmetlerimizi yönetmek için geliştirdiğimiz “ontime” gerçek zamanlı iş takip sistemi sayesinde hizmet kalitemizle ve şeffaflığımızla fark yaratıyoruz.

Gerçek Zamanlı İş Takip Sistemi: Ontime

Ontime ile tüm operasyon süreçlerimizi uzaktan erişimli, mobil ve gerçek zamanlı olarak yönetiyor, istediğiniz şekilde sizlere raporluyoruz.


Taleplerin açılma/kapatılma verileri başta olmak üzere tüm entegre tesis yönetimi verilerini sistematik olarak takip eden ve raporlayan yazılımımız ile aynı zamanda Tepe Çağrı Merkezi üzerinden de 7/24 çağrı alarak ihtiyaçlarınıza anlık çözüm üretiyoruz.


Off-Site ATM Temizliği süreçlerimizde de ontime programını kullanarak 81 ilde ve KKTC’de dünyanın ve ülkemizin önde gelen bankaları için sektör lideri olarak her ay ortalama 50 bin adet ATM silimini en optimal şekilde gerçekleştiriyor ve tüm müşterilerimize anlık olarak görsel destekli raporluyoruz.

Ontime Tanıtım Filmimizi İzlemek İçin Tıklayın

Ontime teknolojisi ile;



Hizmet ihtiyacınız ne olursa olsun işinizi her an, dilediğiniz yerde takip edersiniz
Hem planlanan hem de anlık atanan işleri istediğiniz zamanda takip edebilirsiniz
Kontrol listesi üzerinden tüm yapılacak işleri görebilir, süreçleri denetleyebilirsiniz
Şeffaf raporlamalar ile hiçbir ayrıntıyı kaçırmazsınız






Acil Temizlik Butonu

Yenilikçi uygulamalarımızdan biri olan acil temizlik butonu ile; anlık olarak sizlerden gelen “temizleyin” uyarısının aksiyona dönüşmesini sağlıyoruz.

TEPE AKADEMİ

Sınıf eğitimlerinin yanı sıra, online eğitim portalımız Tepe Akademi ile eğitimi sınıflardan çıkarıp çalışanlarımızın en uygun saatinde ve mekan sınırlamasız alabileceği hale getiriyor, çalışanlarımızın bilgi birikimini sürekli olarak arttırıyor ve gelişimlerini izliyoruz.

3093 KİŞİ

12 FARKLI EĞİTİM

Sosyal Sorumluluk

Bağlı bulunduğumuz Bilkent Holding’in kuruluş amaçlarına uygun olarak, sağladığımız gelirlerin büyük bir bölümünü bilim ve eğitime destek vermek amacıyla vakfımıza bağışlıyoruz.

Doğaya Ve Çevreye Saygı

Çevreye ve insan sağlığına zarar vermeyecek malzemelerin seçilmesine özellikle dikkat ediyor, bu amacımıza uygun temizlik ürünleri kullanıyoruz.

FAYDAMIZ








Sizin için; Tek bir muhatap üzerinden, çoklu çözümlerle hizmet ihtiyaçlarınızı karşılar, asıl işinize odaklanmanızı kolaylaştırırız.

“Sizin İçin”


  • Zaman içerisinde değişen ihtiyaçlarınıza uyum sağlayacak çözümler yaratırız.
  • Sunduğumuz hizmetlerle çalışanlarınızın memnuniyet düzeyini arttırmanıza yardımcı oluruz.
  • Belgelendirilmiş kalite standartlarımızla hizmet alanımıza giren tüm süreçleri profesyonel bir şekilde yönetiriz.
  • Sektör lideri kimliğimizle çözüm ortağınız olarak, tesis ve mekanlarınızın; sakinler, çalışanlar ve ziyaretçiler nezdinde itibarını güçlendiririz.

YAZILARIMIZ

Fortune 500 Türkiye 2020 Listesinde Türkiye’nin En Büyük Şirketleri Açıklandı
Blog |

13 senedir en iyilerin yer aldığı ve finansal kurumlar ile holdingler dışındaki bütün sektörleri kapsayan 2020 Fortune 500 Türkiye Listesi geçtiğimiz günlerde açıklandı.

Şirketlerin 2019 yılı net satışlarının, ihracat ve karlılık oranlarının temel ölçüt alındığı liste incelendiğinde; 

  • TÜPRAŞ 89,6 Milyar TL net satış geliri ile ilk sırada bulunmaktadır.

  • Net satış gelirleri  bir önceki yıla göre azalmış olmasına rağmen Fortune Türkiye şirketlerinin 402’sinin kâr, 98’inin ise zarar açıkladığı,

  • Geçtiğimiz yıl finansman giderlerindeki hızlı düşüş sebebiyle net kâr artışı yaşandığı ve listedeki şirketlerin toplam net kârının 2018’e  oranla yüzde 44,5 oranında yükseldiği,

  • Sıralamaya giren şirketlerin sağladığı toplam istihdamın 2018’de 1 milyon 150 bin iken 2019 itibariyle bu sayının 1 milyon 240 bine yükseldiği göze çarpıyor. 

Fortune 500 Türkiye 2020’de zirveyi paylaşan şirketlerin tamamını incelemek için lütfen tıklayınız.

Türkiye'nin en büyük 500 şirketinin yer aldığı Fortune 500’e göre entegre tesis yönetim sektörünün yerli lider markası Tepe Servis ve Yönetim A.Ş, Türkiye’nin satış hacmine göre en büyük 500 şirketinin bulunduğu listeye ilk kez 2017 yılında giriş yapmaya hak kazanmıştı.

2019 Yılında ise, Fortune 500 Türkiye Araştırması'na göre Net Satış Gelirleri ile listenin 385. basamağına oturan Tepe Servis ;

Türkiye’nin yeni şirketleri sıralamasında 36., 

Ankara il sıralamasında 54.,

Çalışan sayısı sıralamasında 39., 

Satışı en çok arttıran şirketler sıralamasında 44. sırada yer aldı. 

Referanslar:

https://www.fortuneturkey.com/fortune500

https://www.brandingturkiye.com/fortune-500-turkiye-listesi-2020-aciklandi/

İş Yerlerinde Virüsten Korunmamız için Alabileceğimiz Tedbirler
Blog |

Yeni tip Koronavirüs tüm dünyanın en sıcak gündem maddesi olmaya devam ederken, yeni normalle birlikte hem iş hem de sosyal hayatımızı Covid-19 maruziyetini önlemek adına uymamız gereken koruyucu tedbirler çevresinde şekillendirmeye devam ediyoruz.

İş dünyasının kurallarının yeniden yazıldığı pandemi günlerinde ticari kuruluşlar, aldıkları koruyucu tedbirler ölçüsünde ticari faaliyetlerinin sürekliliğini sağlama şansına sahip olduklarının farkındalar.

Salgınla mücadele kapsamında iş gücü olarak bizlerin de iş yerimizin aldığı genel koruyucu önlemleri destekleyen bireysel alışkanlıkları, hayatımızın önemli bir parçası haline getirmesi gerekiyor.

Yazımızın devamında bulacağınız günlük ofis temizlik ve dezenfeksiyon tavsiyelerimizin, normalleşme sürecinde sağlıklı kalmanıza yardımcı olmasını umuyoruz.  

İşte, Yeni Normalin Ofis Hayatımızı Şekillendirecek, Günlük Temizlik ve Dezenfeksiyon Rutinleri!

  • Sabah uyandığımızda hafifçe öksürdüğümüzü veya bir miktar ateşimizin olduğunu fark etmemiz halinde dahi mutlaka iş yeri hekimimizle temas kuralım ve evde kalarak kendimizi izole edelim. 
  • Çalışmaya başlamadan önce ve mesai saatleri içerisinde sık aralıklarla en az 20 saniye boyunca ellerimizi su ve sabunla yıkayalım.
  • Su ve sabuna erişimin mümkün olmadığı durumlarda el hijyenimizi sağlamak için en az %70 alkol bazlı bir el dezenfektanı kullanalım. 
  • Güne, çalışma alanımızı dezenfekte ederek başlayalım.
  • Ellerimizle ağız, burun ve gözler başta olmak üzere yüzümüze ve maskemizin dış yüzeyine temas etmekten kaçınalım. 
  • Çalışırken, 1.5-2 metrelik fiziksel mesafe kuralına uymaya gayret edelim.
  • Tuvalet, lavabo, merdiven, toplantı odası benzeri ortak kullanım alanlarında genel hijyen şartlarına azami düzeyde uyalım.  
  • Personel veya müşteriler ile tokalaşma, sarılma gibi yakın temas gerektiren eylemlerde bulunmaktan kaçınalım.
  • Ortak kullanılan bilgisayar, yazıcı, fotokopi makinesi, faks ve telefonları düzenli olarak temizleyelim. Söz konusu ekipmanlara mümkünse tek kullanımlık eldiven veya mendil ile dokunalım.
  • Öksürürken ve hapşırırken ağzımızı ve burnumuzu tek kullanımlık mendille kapatalım. Mendile erişmenin mümkün olmadığı hallerde dirseğimizin iç tarafını kullanalım.
  • Öksürük, hapşırık, konuşma ve gülme esnasında ortama saçılan virüsler toz zerrecikleri gibi havada asılı vaziyette durabildiğinden, çalışma alanı, tuvalet ve toplantı odası benzeri noktaları belirli aralıklarla havalandıralım.
  • Enfekte olma riskimizin yüksek olduğu bir durumdaysak, maskemizin yanı sıra yüz koruyucu siperlik gibi KKD’larımızı (Kişisel koruyucu donanım) kullanalım.

 Asansör kullanımının püf noktalarına dikkat etmemizde yarar var.

  • Çok gerekli olmadığı sürece asansör yerine merdivenleri kullanmayı tercih edelim.
  • Mecburi durumlarda asansör kullanmamız gerektiğinde; kontrol paneli düğmelerine ve kapı kollarına dirseğimizle temas edelim, kabin içerisinde fiziksel mesafe kuralına bağlı kalalım ve beklerken yakınımızdakilere sırtımız dönük biçimde duralım.

Toplantı odalarının kuralları da değişiyor.

  • Başkalarıyla aramızda olması gereken 1.5-2 metrelik fiziksel mesafeyi korumaya devam edelim. 
  • Şayet eldiven kullanmıyorsak imza atarken veya not alırken sadece kendi kalemimizi kullanalım. 

Fiziki mesafe kuralına uyarak molalarımızı güvenli kılabiliriz.

  • Sıra beklerken veya sohbet ederken uymamız gereken fiziki mesafe kuralını tehlikeye atma ihtimalimiz oldukça yüksek olduğundan, yemek molalarımızda kalabalıklarla iç içe olmaktan kaçınalım.
Yeni Normalde Müşteriler Otel Tercihinde Konfordan Önce Hijyen Arıyor
Blog |

Bundan yaklaşık beş ay önce tatil denince, açık büfe kahvaltısı, mini barı ve kahve istasyonları olmayan bir otel kimsenin tercih edeceği bir şey değildi.

Hayatın her alanındaki rutin alışkanlıklarımızı dönüştüren Covid-19, müşteriler adına konaklamanın öncelikli beklentisi olan konfor aktörlerinin önemini azaltmış gibi görünüyor.

Yeni normalde otel aramalarında öncelikli beklenti olarak, hijyeni ön plana çıkarmış durumda.

Otel Zincirleri Tesislerinin Güvenli Olduğunu Müşterilerine Kanıtlamak İstiyor

Pandemi devam ederken sektörel faaliyetlerde, toplum sağlığının en üst düzeyde korunmasına odaklanan Turizm Bakanlığı, mayıs sonu itibariyle konaklama tesisleri için Koronavirüs Sertifikası uygulamasına geçeceğini duyurdu.

Belirli hijyen ve güvenlik tedbirlerini karşılayan tesislere verilecek sertifika, tatilcilerin seyahat planlarını güvenle yapabilmesinin de önünü açacak.

Bakanlık tarafından sertifikanın detayları henüz açıklanmasa da tatil sezonuna hazırlanan otel zincirleri, hastalığın yayılmasını önlemek ve tesislerinin güvenli olduğunu müşterilerine kanıtlamak adına ;

İşletme içerisindeki genel sterilizasyonun doğru biçimde sağlanması,

Temizlikte güvenli malzemelerin kullanılması ,

Kat ve oda temizliği kurallarında değişikliğe gidilmesi gibi detaylar üzerinde ciddiyetle çalışıyor.

Pandemi Nedeniyle Bu Yaz Farklı Bir Tatil Deneyimi Yaşayacağız

Sektör pusulasını bakanlığa çevirmişken çoğu işletme, müşterilerinin güvenli bir konaklama deneyimi yaşayabilmesi adına önemli hamleler yapmaya başladı.

Covid-19 salgını ile otellerde değişeceği öngörülen uygulamalar doğrultusunda bu yaz tatile gidecekleri bekleyen muhtemel yenilikleri şöyle özetleyebiliriz:

  • Virüs riskini bina içerisine girmeden engelleme amacıyla otel girişinde, konuklara ateş kontrolü yapılması.

  • Personel ve konuklar arasındaki temas noktalarını azaltmak için temassız varış ve ayrılış imkanı tanıyan, dijital check-in ve check-out prosedürlerinin uygulanması.

  • El dezenfektan istasyonlarının ortak kullanım alanları boyunca belirgin biçimde yerleştirilmesi.

  • Tesis içerisindeki insan etkileşimi yoğun noktalara, konuklara rehberlik edecek sosyal mesafe tabelaları konulması.

  • Açık ve kapalı alanların periyodik olarak dezenfekte edilmesi.

  • Oyun parkları ve çocuk kulüplerindeki pelüş oyuncakların, top havuzu gibi temizlenmesi zor alanların kullanımına ara verilmesi.

  • Kapı kolları, musluk başlıkları, klima ve televizyon kumandaları, telefon ve ahizesi, ıslak alanlar ve yatak başlarının sık aralıklarla dezenfekte edilmesi.

  • Temizlik görevlilerinin oda temizliği yaparken eldiven kullanması. Başka bir odayı temizlemeye başlamadan önce görevlinin eldivenin yenisiyle değiştirmesi.

  • Misafir odaları, toplantı ve etkinlik alanları, umumi tuvaletler, restoranlar ve dinlenme alanlarında temizlik ve dezenfeksiyon sıklığının arttırılması.

  • Odaların ve diğer kapalı ortak kullanım alanların, temizlik sonrasında en az 1 saat camları açarak havalandırılması.

  • Misafir çıkışı sonrasında yeni misafir girişi için odaların en az 24, en fazla 72 saat boş bırakılması.

  • Açık büfe uygulamasında yemek servisinin otel çalışanları tarafından yapılması veya yeme ihtiyacı için lobi alanlarında paketlenmiş yiyecek seçenekleri sunulması.

  • Mini barlarda stoklanan ürünlerin ve hatta dergi ve broşür gibi kağıt ürünlerin azaltılması.

  • Kahve istasyonlarında tek kullanımlık bardak ve tabak kullanılması.  

  • Misafir asansörlerinde kullanıcı sayısının kısıtlanması.

  • Genel yasağın kaldırılması halinde fitness merkezlerinde,  her misafire belirli bir zaman diliminde kullanım hakkı tanınması. Ekipman kullanımları arasında spor aletlerinin ve ilgili alanın temizlenerek dezenfekte edilmesi.

  • Havuzda ve plajda bulunan sandalye ve şezlongların fiziksel mesafe kuralına uygun olarak yerleştirilmesi.  

  • Merkezi sistem klimalara düzenli temizlik ve bakım yapılması ve söz konusu işlemlerin belgelerle misafirlerine bildirmeleri.

  • Konukların merkezi klimalara olabildiğince az maruz kalacak biçimde konaklamak istemeleri halinde kişisel iklimlendirme ihtiyaçlarının tesis tarafından karşılanması.

BİZDEN HABERLER

Temiz Çevre sosyal sorumluluk projelerimizle #hizmetinizdeyiz

Bu yıl büyüklerimize bayram hediyesi hijyen olsun istedik. #tepeservis #ile #temizçevre #öncekirletme

Müşterilerimizin #hizmetindeyiz.

Şehir Hastaneleri’ndeki hizmetlerimiz… #tepeservis #hizmetinizdeyiz #şehirhastaneleri

Müşterilerimizin #hizmetindeyiz

Metropol İstanbul AVM hijyen standartları ve sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde ziyaretçileri için hazır. #tepeservis #hizmetinizdeyiz