Hizmetlerimizi yönetmek için geliştirdiğimiz “ontime” gerçek zamanlı iş takip sistemi sayesinde hizmet kalitemizle ve şeffaflığımızla fark yaratıyoruz.

Gerçek Zamanlı İş Takip Sistemi: Ontime

Ontime ile tüm operasyon süreçlerimizi uzaktan erişimli, mobil ve gerçek zamanlı olarak yönetiyor, istediğiniz şekilde sizlere raporluyoruz.

Taleplerin açılma/kapatılma verileri başta olmak üzere tüm entegre tesis yönetimi verilerini sistematik olarak takip eden ve raporlayan yazılımımız ile aynı zamanda Tepe Çağrı Merkezi üzerinden de 7/24 çağrı alarak ihtiyaçlarınıza anlık çözüm üretiyoruz.

Off-Site ATM Temizliği süreçlerimizde de ontime programını kullanarak 81 ilde ve KKTC’de dünyanın ve ülkemizin önde gelen bankaları için sektör lideri olarak her ay ortalama 50 bin adet ATM silimini en optimal şekilde gerçekleştiriyor ve tüm müşterilerimize anlık olarak görsel destekli raporluyoruz.

Ontime Tanıtım Filmimizi İzlemek İçin Tıklayın

Acil Temizlik Butonu

Yenilikçi uygulamalarımızdan biri olan acil temizlik butonu ile; anlık olarak sizlerden gelen “temizleyin” uyarısının aksiyona dönüşmesini sağlıyoruz.

TEPE AKADEMİ

Sınıf eğitimlerinin yanı sıra, online eğitim portalımız Tepe Akademi ile eğitimi sınıflardan çıkarıp çalışanlarımızın en uygun saatinde ve mekan sınırlamasız alabileceği hale getiriyor, çalışanlarımızın bilgi birikimini sürekli olarak arttırıyor ve gelişimlerini izliyoruz.

Sosyal Sorumluluk

Bağlı bulunduğumuz Bilkent Holding’in kuruluş amaçlarına uygun olarak, sağladığımız gelirlerin büyük bir bölümünü bilim ve eğitime destek vermek amacıyla vakfımıza bağışlıyoruz.

Doğaya Ve Çevreye Saygı

Çevreye ve insan sağlığına zarar vermeyecek malzemelerin seçilmesine özellikle dikkat ediyor, bu amacımıza uygun temizlik ürünleri kullanıyoruz.

Sizin için; Tek bir muhatap üzerinden, çoklu çözümlerle hizmet ihtiyaçlarınızı karşılar, asıl işinize odaklanmanızı kolaylaştırırız.

“Sizin İçin”

• Zaman içerisinde değişen ihtiyaçlarınıza uyum sağlayacak çözümler yaratırız.
• Sunduğumuz hizmetlerle çalışanlarınızın memnuniyet düzeyini arttırmanıza yardımcı oluruz.
• Belgelendirilmiş kalite standartlarımızla hizmet alanımıza giren tüm süreçleri profesyonel bir şekilde yönetiriz.
• Sektör lideri kimliğimizle çözüm ortağınız olarak, tesis ve mekanlarınızın; sakinler, çalışanlar ve ziyaretçiler nezdinde itibarını güçlendiririz.